หน่วยประชาสัมพันธ์ อยู่ภายใต้งานบริหารงานทั่วไป กองกลาง สำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยราชภัฏรำไพพรรณี กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (อว.) ปัจจุบันมีบุคลากรรวมกันทั้งสิ้น 6 คน ประกอบด้วย
- นายกฤติเดช มงคลกิจ นักประชาสัมพันธ์ ตำแหน่ง หัวหน้าหน่วยประชาสัมพันธ์
- นางสาวปวีย์ธิดา วราพรพิสิฐกุล นักประชาสัมพันธ์ ตำแหน่ง รองหัวหน้าหน่วยประชาสัมพันธ์
- นายณพล วงศ์ชัย ตำแหน่ง นักประชาสัมพันธ์
- นายอธิพงศ์ กอประเสริฐสุด ตำแหน่ง นักประชาสัมพันธ์
- นายพีรพัฒน์ กิจนิยม ตำแหน่ง นักประชาสัมพันธ์
- นางสาวพิมพ์ใจ รอดเมือง ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป
ฝ่ายต่าง ๆ ภายในหน่วยงาน
- ศูนย์บริการข้อมูลประชาสัมพันธ์
- ฝ่ายบริหาร
- ฝ่ายพัฒนาสารสนเทศ
- ฝ่ายข่าวและมีเดีย
- ฝ่ายกราฟิก
- ฝ่ายกิจกรรมและรายได้
หน้าที่และความรับผิดชอบ
หน่วยประชาสัมพันธ์ฯ มีหน้าที่รับผิดชอบในการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับองค์กร การบริการ เพื่อสร้างความเข้าใจและความสัมพันธ์ที่ดีกับสาธารณชน แบ่งออกเป็น 4 ด้านหลัก ดังนี้
- บริการ ให้บริการข้อมูลต่าง ๆ กับผู้มาติดต่อราชการ ทั้งภายในและภายนอก ผ่านช่องทางออนไลน์และศูนย์บริการข้อมูลประชาสัมพันธ์
- ประชาสัมพันธ์ เผยแพร่ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับองค์กร ในรูปแบบต่าง ๆ เช่น สื่อสิ่งพิมพ์ สื่ออิเล็กทรอนิกส์ สื่อสังคมออนไลน์ เป็นต้น เพื่อเผยแพร่ความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับองค์กร และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับสาธารณชน
- สื่อสาร สื่อสารกับสาธารณชน เพื่อรับฟังความคิดเห็น และตอบคำถามข้อสงสัยต่าง ๆ
- จัดการภาวะวิกฤต วางแผนและดำเนินการเพื่อแก้ไขสถานการณ์ที่อาจส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ขององค์กร
นายกฤติเดช มงคลกิจ: นักประชาสัมพันธ์ | หัวหน้าหน่วยประชาสัมพันธ์
วันที่เริ่มปฏิบัติงาน : 18 ธันวาคม 2560
งานหลัก |
หน้าที่ |
ขั้นตอนปฏิบัติงาน |
ร่างแผนประชาสัมพันธ์ประจำปีงบประมาณ |
|
จัดทำแผนสื่อสารมหาวิทยาลัย |
|
จัดทำแผนสื่อสารสำนักงานอธิการบดี |
|
บริหารจัดการหมายข่าว |
|
มอนิเตอร์ข่าว |
|
สร้างแผนสื่อสารและกลยุทธ์ประชาสัมพันธ์ |
|
บริหารจัดการการเผยแพร่ |
|
กำกับติดตามงานและสั่งการ |
|
ประเมินบุคลากร |
|
จัดทำรายงานการปฏิบัติงาน |
- รายสัปดาห์
- รายเดือน
- รายไตรมาส
- รายปี
|
จัดทำแผนงบประมาณและโครงการ |
|
จัดทำแผนการจัดซื้อ |
|
จัดทำแผนการตรวจสอบวัสดุ/ครุภัณฑ์ |
|
พัฒนาสื่อและระบบสารสนเทศ |
|
บริหารจัดการสื่อสังคมออนไลน์ |
|
งานรอง |
หน้าที่ |
ขั้นตอนปฏิบัติงาน |
ตรวจสอบติดตามรายการค่าใช้จ่าย |
|
จัดการข้อมูลสื่อสารสนเทศและระบบปฏิบัติงาน |
|
กำกับติดตามงานธุรการและบริการ |
|
กำกับติดตามการปรับปรุงคณะกรรมการประชาสัมพันธ์มหาวิทยาลัย |
|
กำกับติดตามแผนบริหารจัดการสถานการณ์ด้านภาพลักษณ์ |
|
ให้คำปรึกษากลยุทธ์ด้านการสื่อสารและวางแผนประชาสัมพันธ์ |
|
ปฏิบัติหน้าที่ในฐานะ คกก. ตามคำสั่งของมหาวิทยาลัย |
|
งานเสริม |
หน้าที่ |
ขั้นตอนปฏิบัติงาน |
ประสานงานช่องทางการสื่อสารมวลชน |
|
ให้บริการผู้มาติดต่อเคาท์เตอร์ประชาสัมพันธ์ |
|
ให้บริการทางโทรศัพท์และออนไลน์ |
|
พิธีกร |
|
วางแผน นำเสนอ ผลิต และจัดกิจกรรมอีเวนท์ |
|
ให้การสนับสนุนและอนุเคราะห์เฉพาะกิจ |
|
นางสาวปวีย์ธิดา วราพรพิสิฐกุล : นักประชาสัมพันธ์ | รองหัวหน้าหน่วยประชาสัมพันธ์
วันที่เริ่มปฏิบัติงาน :
งานหลัก |
หน้าที่ |
ขั้นตอนปฏิบัติงาน |
สร้างภาพลักษณ์และสื่อสารองค์กร |
|
พิธีกร |
|
ผลิตสกู๊ปและบทความความสำเร็จของมหาวิทยาลัย |
|
ผลิตสกู๊ปและบทความความสำเร็จของสำนักงานอธิการบดี |
|
ผลิตคลิปรีวิวหรือโปรโมทกิจกรรม |
|
ผลิตคลิปวิดีโอแนะนำสถานที่และบริการ |
|
สร้างการมีส่วนร่วมและกิจกรรมในสื่อสังคมออนไลน์ |
|
แชร์หรือโปรโมทกิจกรรมส่งเสริมชุมชนและท้องถิ่น |
|
กิจกรรมสื่อมวลชนสัมพันธ์ |
|
ปรับปรุงรายชื่อสื่อมวลชนและเครือข่ายการเผยแพร่ |
|
จัดเก็บกฤตภาคข่าว |
|
ประสานงานข้อมูลเพื่อการประชาสัมพันธ์ |
|
เผยแพร่สื่อภายนอกและสื่อมวลชน |
|
งานรอง |
หน้าที่ |
ขั้นตอนปฏิบัติงาน |
ประสานงานช่องทางการสื่อสารมวลชน |
|
ปรับปรุงคณะกรรมการประชาสัมพันธ์มหาวิทยาลัย |
|
กำหนดแผนบริหารจัดการสถานการณ์ด้านภาพลักษณ์ |
|
ให้คำปรึกษากลยุทธ์การสื่อสารมวลชนและเสริมสร้างภาพลักษณ์ |
|
ปฏิบัติหน้าที่ในฐานะ คกก. ตามคำสั่งของมหาวิทยาลัย |
|
งานเสริม |
หน้าที่ |
ขั้นตอนปฏิบัติงาน |
ให้บริการผู้มาติดต่อเคาท์เตอร์ประชาสัมพันธ์ |
|
ให้บริการทางโทรศัพท์ |
|
ให้การสนับสนุนและอนุเคราะห์เฉพาะกิจ |
|
นายณพล วงศ์ชัย : นักประชาสัมพันธ์ | ฝ่ายข่าวและมีเดีย
วันที่เริ่มปฏิบัติงาน :
งานหลัก |
หน้าที่ |
ขั้นตอนปฏิบัติงาน |
ผลิตข่าว |
บันทึกภาพนิ่ง ผลิตข่าวจำนวน 10 ภาพเผยแพร่
- เว็บไซต์มหาวิทยาลัย
- เว็บไซต์ประชาสัมพันธ์ (ส่งต่ออัตโนมัติภายในและสื่อมวลชน)
- โซเชียลมีเดีย #RBRUNEWS
|
ผลิตข่าววิดีโอ |
บันทึกภาพวิดีโอ ผลิตข่าว เผยแพร่
- ตัดต่อคัตชน พร้อมเนื้อข่าว ส่ง CTV และ NBT
- ตัดต่อคลิปข่าวพร้อมเสียงบรรยาย เผยแพร่
- YOUTUBE : RBRUofficial
- นำลิงก์จากยูทูปใส่เว็บไซต์ข่าว PR
- เผยแพร่จอ LED > VIDEO > NEWS
- ผลิตคลิป REEL เผยแพร่
- FACEBOOK : RBRUofficial
- INSTAGRAM : RBRUofficial
- X : RBRUofficial
- TIKTOK : RBRUofficial
- YOUTUBE SHORT : RBRUofficial
|
ผลิตภาพกิจกรรม |
พิจารณาความเหมาะสมหรือปฏิบัติตามแผนและเผยแพร่
- LED > GALLERY
- FACEBOOK : RBRUofficial (อัลบั้ม)
- INSTAGRAM : RBRUofficial (10 ภาพ)
|
ประมวลภาพวิดีโอ |
พิจารณาความเหมาะสมหรือปฏิบัติตามแผนและเผยแพร่
- LED > CLIP
- FACEBOOK : RBRUofficial
- INSTAGRAM : RBRUofficial
- X : RBRUofficial
- TIKTOK : RBRUofficial
- YOUTUBE SHORT : RBRUofficial
|
ผลิตรายการสรุปข่าวรำไพพรรณี |
|
ติดตั้งสื่อสรุปข่าวสำหรับการประชุม กบ. และ ประชุมสภามหาวิทยาลัย |
|
บริหารจัดการหมายข่าว |
|
บันทึกเทปโทรทัศน์ |
|
จัดเก็บกฤตภาคข่าว |
|
งานรอง |
หน้าที่ |
ขั้นตอนปฏิบัติงาน |
ดูแลระบบทะเบียนสินทรัพย์ |
|
ให้คำปรึกษาด้านการผลิตสื่อประชาสัมพันธ์ |
|
ประสานงานเพื่อการผลิตสื่อประชาสัมพันธ์ |
|
บริหารจัดการสื่อประชาสัมพันธ์จอ LED |
- SCOOP (วิดีโอสกู๊ปข่าว )
- RBRUNEWS (สรุปข่าวรำไพพรรณี)
- VTR (RBRU-ETC) (พรีเซนเทชั่นของมหาวิทยาลัย)
- GREENCLIP (คลิปรณรงค์ด้านสิ่งแวดล้อมตามนโยบาย)
|
คกก.ประเมินมาตรฐานวิชาชีพการถ่ายภาพ ระดับ 4 |
|
ปฏิบัติหน้าที่ในฐานะ คกก. ตามคำสั่งของมหาวิทยาลัย |
|
|
|
งานเสริม |
หน้าที่ |
ขั้นตอนปฏิบัติงาน |
ให้บริการทางโทรศัพท์ |
|
ให้บริการผู้มาติดต่อเคาท์เตอร์ประชาสัมพันธ์ |
|
ให้การสนับสนุนและอนุเคราะห์เฉพาะกิจ |
|
นายพีรพัฒน์ กิจนิยม : นักประชาสัมพันธ์ | ฝ่ายข่าวและมีเดีย
วันที่เริ่มปฏิบัติงาน : 2 สิงหาคม 2564
งานหลัก |
หน้าที่ |
ขั้นตอนปฏิบัติงาน |
ผลิตข่าว |
บันทึกภาพนิ่ง ผลิตข่าวจำนวน 10 ภาพเผยแพร่
- เว็บไซต์มหาวิทยาลัย
- เว็บไซต์ประชาสัมพันธ์ (ส่งต่ออัตโนมัติภายในและสื่อมวลชน)
- โซเชียลมีเดีย #RBRUNEWS
|
ผลิตข่าววิดีโอ |
บันทึกภาพวิดีโอ ผลิตข่าว เผยแพร่
- ตัดต่อคัตชน พร้อมเนื้อข่าว ส่ง CTV และ NBT
- ตัดต่อคลิปข่าวพร้อมเสียงบรรยาย เผยแพร่
- YOUTUBE : RBRUofficial
- นำลิงก์จากยูทูปใส่เว็บไซต์ข่าว PR
- เผยแพร่จอ LED > VIDEO > NEWS
- ผลิตคลิป REEL เผยแพร่
- FACEBOOK : RBRUofficial
- INSTAGRAM : RBRUofficial
- X : RBRUofficial
- TIKTOK : RBRUofficial
- YOUTUBE SHORT : RBRUofficial
|
ผลิตภาพกิจกรรม |
พิจารณาความเหมาะสมหรือปฏิบัติตามแผนและเผยแพร่
- LED > GALLERY
- FACEBOOK : RBRUofficial (อัลบั้ม)
- INSTAGRAM : RBRUofficial (10 ภาพ)
|
ประมวลภาพวิดีโอ |
พิจารณาความเหมาะสมหรือปฏิบัติตามแผนและเผยแพร่
- LED > CLIP
- FACEBOOK : RBRUofficial
- INSTAGRAM : RBRUofficial
- X : RBRUofficial
- TIKTOK : RBRUofficial
- YOUTUBE SHORT : RBRUofficial
|
ผลิตโฆษณาเพื่อการประชาสัมพันธ์ TVC |
- ร่างสคริป/สตอรี่บอร์ดจากแผนสื่อสาร
- บันทึกเสียงและตัดเสียงเป็น SPOT
- ตัดต่อลำดับภาพและกราฟิก
- ใส่เอฟเฟคและเกลี่ยสี
- แปลงไฟล์ตามฟอร์แมตและความละเอียด
- เผยแพร่
- จอ LED > TVC
- YOUTUBE : RBRUofficial
- FACEBOOK : RBRUofficial
- INSTAGRAM : RBRUofficial
- X : RBRUofficial
- TIKTOK : RBRUofficial
- ส่งหน่วยงานเผยแพร่
|
ผลิตคลิปรณรงค์ด้านพลังานและสิ่งแวดล้อม สำนักงานสีเขียว สำนักงานอธิการบดี |
|
ผลิตคลิป VOXPOP รณรงค์หรือแสดงความคิดเห็น |
|
จัดเก็บกฤตภาคข่าว |
|
งานรอง |
หน้าที่ |
ขั้นตอนปฏิบัติงาน |
ดูแลระบบ LOOPER |
|
อัพเดทข่าว CTV |
|
ให้คำปรึกษาด้านการผลิตสื่อประชาสัมพันธ์ |
|
ประสานงานเพื่อการผลิตสื่อประชาสัมพันธ์ |
|
บริหารจัดการสื่อประชาสัมพันธ์จอ LED |
- VOXGREEN (คลิปรายงาน/รณรงค์ด้านพลังงานและสิ่งแวดล้อมสำนักงานสีเขียว)
- VOXPOP (คลิปรณรงค์หรือเชิญชวนโดยนักศึกษา)
|
ปฏิบัติหน้าที่ในฐานะ คกก. ตามคำสั่งของมหาวิทยาลัย |
|
งานเสริม |
หน้าที่ |
ขั้นตอนปฏิบัติงาน |
ให้บริการทางโทรศัพท์ |
|
ให้บริการผู้มาติดต่อเคาท์เตอร์ประชาสัมพันธ์ |
|
ให้การสนับสนุนและอนุเคราะห์เฉพาะกิจ |
|
คกก.ประเมินมาตรฐานวิชาชีพการถ่ายภาพ ระดับ 4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
นายอธิพงศ์ กอประเสริฐสุด: นักประชาสัมพันธ์ | ฝ่ายกราฟิก
วันที่เริ่มปฏิบัติงาน :
งานหลัก |
หน้าที่ |
ขั้นตอนปฏิบัติงาน |
ผลิตภาพโปสเตอร์หรืออินโฟกราฟิกการให้ความรู้ |
|
ผลิตโปสเตอร์ A4 กิจกรรมด้านวิชาการ |
|
ผลิตแบนเนอร์เทิดพระเกียรติและบริหารการเผยแพร่ |
|
ผลิตแบนเนอร์วันสำคัญและการแจ้งกำหนดการพิเศษและเผยแพร่ |
|
ตรวจสอบกิจกรรมสำคัญและเผยแพร่แบนเนอร์ลงในระบบ |
|
ลงทะเบียนและเผยแพร่รางวัลเชิดชูเกียรติ |
|
บริหารจัดการป้ายบิลบอร์ดของมหาวิทยาลัย |
|
ลงทะเบียนและเผยแพร่พนักงานใหม่ |
|
บริหารจัดการสื่อประชาสัมพันธ์จอ LED |
บริหารจัดการสื่อ ดังนี้
- CLIP (คลิปประชาสัมพันธ์ไม่เกิน 10 นาที ภาษาไทย)
- CLIPENG (คลิปประชาสัมพันธ์ไม่เกิน 10 นาที ภาษาอังกฤษ)
- ED (คลิปเพื่อการเรียนรู้ ไม่เกิน 10 นาที ภาษาไทย)
- EDENG (คลิปเพื่อการเรียนรู้ ไม่เกิน 10 นาที ภาษาอังกฤษ)
- TRAILER (ตัวอย่างภาพยนตร์ใหม่ ภาษาอังกฤษ)
- MV (มิวสิควิดีโอใหม่)
- TVC (โฆษณาเพื่อการประชาสัมพันธ์ ความยาวไม่เกิน 1 นาที)
- SPOT (โฆษณาวิทยุเพื่อการประชาสัมพันธ์ ความยาวไม่เกิน 1 นาที)
- PALACE (คลิปส่งเสริมการท่องเที่ยวและประวัติศาสตร์วังสวนบ้านแก้ว)
- CHANTHABURI (คลิปสรุปข่าวและคลิปประชาสัมพันธ์ภายในจังหวัดจันทบุรี)
|
ปรับปรุงและติดตั้งระบบ MOU |
|
ผลิตสื่อสิ่งพิมพ์และงานออกแบบกราฟิก |
|
จัดสื่อนิทรรศการ |
|
จัดเก็บกฤตภาคข่าว |
|
งานรอง |
หน้าที่ |
ขั้นตอนปฏิบัติงาน |
ให้บริการทางโทรศัพท์ |
|
ให้บริการผู้มาติดต่อเคาท์เตอร์ประชาสัมพันธ์ |
|
ให้คำปรึกษาด้านการผลิตสื่อประชาสัมพันธ์ |
|
ปฏิบัติหน้าที่ในฐานะ คกก. ตามคำสั่งของมหาวิทยาลัย |
|
งานเสริม |
หน้าที่ |
ขั้นตอนปฏิบัติงาน |
ให้การสนับสนุนและอนุเคราะห์เฉพาะกิจ |
|
|
|
นางสาวพิมพ์ใจ รอดเมือง : เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป | ฝ่ายธุรการและศูนย์ข้อมูลประชาสัมพันธ์
วันที่เริ่มปฏิบัติงาน :
งานหลัก |
หน้าที่ |
ขั้นตอนปฏิบัติงาน |
ให้บริการผู้มาติดต่อราชการและการต้อนรับ |
|
ให้บริการทางโทรศัพท์ |
|
ให้บริการทางออนไลน์ |
|
จัดทำเอกสารธุรการ |
|
ตรวจสอบเอกสารธุรการขาเข้า-ออก |
|
ปรับปรุงบอร์ดประชาสัมพันธ์ |
|
แจ้งประกาศสำคัญสำหรับงานสื่อสารองค์กร |
|
บริหารจัดการของหายและรับคืน |
|
ประสานงานข้อมูลสำหรับหน่วยงานภายใน |
|
งานรอง |
หน้าที่ |
ขั้นตอนปฏิบัติงาน |
ปรับปรุงข้อมูลกิจกรรมและปฏิทินกลาง |
|
ปรับปรุงข้อมูลปฏิทินการศึกษา |
|
ปรับปรุงข้อมูลแนวคำถาม-ตอบ Q&A |
|
ตรวจสอบกิจกรรมเพื่อวางแผนการประชาสัมพันธ์และต้อนรับ |
|
งานเสริม |
หน้าที่ |
ขั้นตอนปฏิบัติงาน |
ปฏิบัติหน้าที่ในฐานะ คกก. ตามคำสั่งของมหาวิทยาลัย |
|
ให้การสนับสนุนและอนุเคราะห์เฉพาะกิจ |
|
*หมายเหตุ หน้าที่ปฏิบัติตามภารกิจที่ได้รับมอบหมาย ตามวัตถุประสงค์ของหัวหน้าหน่วยประชาสัมพันธ์ หัวหน้างานบริหารงานทั่วไป ผอ.กองกลาง ผอ.สำนักงานอธิการบดี และผู้บริหาร ที่ได้มอบหมายให้ปฏิบัติงาน
- ภาระงานหน้าที่หลัก เป็นหน้าที่ประจำหรือหน้าที่หลัก หรือเป็นภารกิจหลักของหน่วยงาน และมีกำหนดปฎิบัติชัดเจน
- ภาระงานในหน้าที่รอง เป็นหน้าที่ปฏิบัติในหน่วยงาน แต่มิได้มุ่งหวังเพื่อภารกิจหลักของหน่วยงาน
- ภาระงานในหน้าที่เสริม เป็นหน้าที่ปฏิบัติเฉพาะกิจ ไม่มีกำหนดปฎิบัติที่ชัดเจน และไม่เกี่ยวกับภารกิจหลักของหน่วยงาน
ระเบียบและข้อบังคับ
เพื่อให้บุคลากรทุกคนเข้าใจหน้าที่และความรับผิดชอบของตนเอง และมีแนวทางการทำงานร่วมกัน เป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ โดยยึดมั่นในหลักการดังต่อไปนี้
- แต่งกายสุภาพ แต่งกายให้สุภาพเรียบร้อยตามกาลเทศะ
- ตรงต่อเวลา เข้าทำงานตรงเวลา และปฏิบัติภารกิจให้เสร็จสิ้นตามกำหนดเวลา
- รักษาความลับ รักษาความลับขององค์กร
- หลีกเลี่ยงการขัดแย้ง หลีกเลี่ยงการขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงาน และพยายามหาแนวทางแก้ไขปัญหาร่วมกัน
แนวทางการปฏิบัติงาน
- เคารพซึ่งกันและกัน ปฏิบัติต่อกันด้วยความสุภาพ อ่อนน้อมถ่อมตน และให้ความเคารพซึ่งกันและกัน
- แบ่งปันความรู้และประสบการณ์ แลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์ในการทำงานร่วมกัน เพื่อพัฒนาศักยภาพของบุคลากรหน่วยประชาสัมพันธ์ งานบริหารงานทั่วไป กองกลาง สำนักงานอธิการบดี
- ทำงานเป็นทีม ทำงานร่วมกันอย่างเป็นทีม ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่วางไว้
แนวทางการพัฒนาหน่วยประชาสัมพันธ์ งานบริหารงานทั่วไป กองกลาง สำนักงานอธิการบดี
- พัฒนาเนื้อหาและรูปแบบการสื่อสารให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย หน่วยประชาสัมพันธ์ งานบริหารงานทั่วไป กองกลาง สำนักงานอธิการบดีควรศึกษาพฤติกรรมและความสนใจของกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม เพื่อพัฒนาเนื้อหาและรูปแบบการสื่อสารให้เหมาะสม ตัวอย่างเช่น กลุ่มนักศึกษาอาจสนใจข่าวสารเกี่ยวกับการเรียน กิจกรรม และกิจกรรมนันทนาการ ส่วนกลุ่มประชาชนท้องถิ่นอาจสนใจข่าวสารเกี่ยวกับชุมชนและการพัฒนาท้องถิ่น เป็นต้น
- ใช้สื่อที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย หน่วยประชาสัมพันธ์ งานบริหารงานทั่วไป กองกลาง สำนักงานอธิการบดีควรเลือกใช้สื่อที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม ตัวอย่างเช่น กลุ่มนักศึกษาอาจนิยมใช้สื่อออนไลน์ ส่วนกลุ่มประชาชนท้องถิ่นอาจนิยมใช้สื่อสิ่งพิมพ์และสื่อวิทยุ เป็นต้น
- เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน หน่วยประชาสัมพันธ์ งานบริหารงานทั่วไป กองกลาง สำนักงานอธิการบดีควรปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เช่น พัฒนาระบบการทำงานร่วมกัน ปรับปรุงระบบการจัดการข้อมูล และเพิ่มทักษะและความรู้ให้กับบุคลากรด้านการสื่อสาร
- ควรพิจารณาปรับเปลี่ยน MOTTO หรือ MISSION ของหน่วยงานให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์และเป้าหมายของมหาวิทยาลัย โดย MOTTO หรือ MISSION ควรเป็นสิ่งที่กระชับ เข้าใจง่าย และสื่อถึงวัตถุประสงค์และเป้าหมายของหน่วยงานได้อย่างชัดเจน
ปรับปรุงพัฒนาบรรยากาศการทำงานให้มีประสิทธิภาพ
บรรยากาศในการทำงานที่ดี หมายถึง บรรยากาศที่พนักงานรู้สึกมีความสุขในการทำงาน รู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร มีความผูกพันกับเพื่อนร่วมงาน และสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ บรรยากาศในการทำงานที่ดีนั้นมีส่วนสำคัญในการส่งเสริมให้พนักงานเกิดความคิดสร้างสรรค์ เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน และสร้างผลงานที่ดีให้กับองค์กรได้ โดยมีแนวทาง ดังนี้
- สภาพแวดล้อมในการทำงานที่เอื้อต่อการทำงานร่วมกัน คำนึงถึงประโยชน์ใช้สอย เหมาะสมกับประเภทของงานที่ทำ และเอื้อต่อการทำงานร่วมกัน เช่น มีโต๊ะประชุมขนาดใหญ่ มีพื้นที่สำหรับทำงานกลุ่ม มีอุปกรณ์และเทคโนโลยีที่เพียงพอ
- สร้างความเคารพต่อพนักงานทุกคน ส่งเสริมให้พนักงานทำงานร่วมกันอย่างเสมอภาคและเท่าเทียมกัน
- สร้างกิจกรรมส่งเสริมการทำงานร่วมกัน เช่น
- กิจกรรมสัมมนา เป็นกิจกรรมที่พนักงานจากทุกฝ่ายในองค์กรมารวมตัวกันเพื่อแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์ร่วมกัน กิจกรรมนี้จะช่วยให้พนักงานได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และพัฒนาทักษะในการทำงานร่วมกัน
- กิจกรรมอบรม เป็นกิจกรรมที่พนักงานได้รับความรู้และทักษะใหม่ๆ ที่จำเป็นในการทำงาน กิจกรรมนี้จะช่วยให้พนักงานมีความรู้และความสามารถที่เท่าเทียมกัน และสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- กิจกรรมสันทนาการ เป็นกิจกรรมที่พนักงานได้มีโอกาสผ่อนคลายและสนุกสนานร่วมกัน กิจกรรมนี้จะช่วยให้พนักงานลดความเครียดในการทำงาน และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างเพื่อนร่วมงาน
หัวข้อการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะให้กับบุคลากรในหน่วยประชาสัมพันธ์ งานบริหารงานทั่วไป กองกลาง สำนักงานอธิการบดี เพื่อให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและทันกับการเปลี่ยนแปลง
- ทักษะด้านการสื่อสาร เช่น การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ การพูดในที่สาธารณะ การเขียนข่าว การเขียนประชาสัมพันธ์
- ทักษะด้านการผลิตสื่อ เช่น การถ่ายภาพ การตัดต่อวิดีโอ การออกแบบสื่อสิ่งพิมพ์และสื่อออนไลน์ การผลิตสื่อดิจิทัล
- ทักษะด้านการประชาสัมพันธ์ เช่น การสร้างภาพลักษณ์ที่ดี การจัดการการสื่อสาร การจัดการวิกฤต
- ทักษะด้านเทคโนโลยี เช่น การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) การใช้โซเชียลมีเดีย
- ทักษะด้านการบริหารงาน เช่น การบริหารเวลา การบริหารงานโครงการ การบริหารความขัดแย้ง
- นอกจากนี้ หน่วยประชาสัมพันธ์ งานบริหารงานทั่วไป กองกลาง สำนักงานอธิการบดีอาจพิจารณาจัดให้มีการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะเฉพาะด้านให้กับบุคลากรตามความเหมาะสม โดยอาจพิจารณาจากสถานการณ์และความต้องการของมหาวิทยาลัย เช่น
- ทักษะด้านภาษา เช่น ภาษาอังกฤษ ภาษาจีน ภาษาญี่ปุ่น
- ทักษะด้านกฎหมาย เช่น กฎหมายมหาชน กฎหมายแพ่งและพาณิชย์
- ทักษะด้านการเงินและบัญชี
- ทักษะด้านการตลาด